1. Genel Tanım ve Kapsam
Tüketici uyuşmazlıkları; ayıplı mal, ayıplı hizmet, abonelik, banka kesintisi, garanti, mesafeli satış ve devre mülk gibi farklı konulardan doğabilir. Ücret hesabında talep konusu ve parasal değer belirleyicidir.
| Uyuşmazlık | Ücret açısından dikkat |
|---|---|
| Ayıplı telefon | Düşük bedelde maktu ve asıl alacak sınırı önemlidir. |
| Ayıplı araç | Yüksek bedelde nispi hesap gündeme gelebilir. |
| Abonelik iadesi | Talep edilen parasal tutar dikkate alınır. |
| Devre mülk iptali | Sözleşme bedeli ve talep türü incelenir. |
2. Hukuki Kullanım Alanları
Ayıplı araç örneği
Tüketici, 1.800.000 TL bedelli aracın gizli ayıplı olduğunu ileri sürerek bedel iadesi istesin. Mahkeme bedel iadesi yerine 450.000 TL ayıp indirimi kabul ederse, kullanıcı araçta dava değerine 1.800.000 TL, kabul edilen tutara 450.000 TL yazarak her iki taraf için sonucu görebilir.
| Talep | 1.800.000 TL bedel iadesi |
|---|---|
| Kabul | 450.000 TL ayıp indirimi |
| Ret | 1.350.000 TL |
| Hesap yönü | Her iki taraf için |
3. Teknik Analiz ve Hesaplama Parametreleri
Hesap motoru ne yapar, ne yapmaz?
| Hesaplar | Hesaplamaz |
|---|---|
| Dava veya başvuru değerine göre vekalet ücreti | Malın ayıplı olup olmadığını |
| Kabul ve ret tutarı üzerinden taraf riskleri | Hakem heyeti görev sınırını başvuru tarihiyle kesinleştirmeyi |
| Maktu ve nispi ücret etkisini | Bilirkişi raporunun sonucunu |
4. Rapor, Dilekçe ve Karar Uygulamaları
Tüketici dosyalarında ücret hesabı yapılırken ürün bedeli, talep türü, seçimlik hak, bilirkişi raporu, hakem heyeti sınırı ve mahkeme kararı birlikte değerlendirilmelidir. Sadece ürün faturasına bakmak her zaman yeterli değildir.
5. Neden Önemli?
- Bedel iadesi ile ayıp oranında indirim farklı sonuç doğurabilir.
- Kısmi kabul halinde satıcı lehine vekalet ücreti riski oluşabilir.
- Hakem heyeti ve mahkeme ayrımı güncel parasal sınırlara göre yapılmalıdır.
6. Kullanım Senaryoları
Bu sayfa, ürün veya hizmet bedeli üzerinden açılacak tüketici davasında yaklaşık vekalet ücreti riskini görmek isteyen tüketici, satıcı, servis veya sağlayıcı taraf için uygundur.
7. Hesaplama Mantığı
- Talep edilen ürün veya hizmet bedeli dava değeri olarak girilir.
- Olası kabul tutarı ayrıca yazılır.
- Her iki taraf için senaryosu seçilir.
- Tüketici ve satıcı lehine sonuçlar ayrı okunur.
8. Sıkça Sorulan Sorular
Tüketici mahkemesinde ücret her zaman maktu mudur?
Hayır. Para ile ölçülebilen bedel iadesi, araç ayıbı veya sözleşme bedeli gibi dosyalarda dava değeri vekalet ücretine etki edebilir. Düşük tutarlı işlerde maktu ve asıl alacak sınırı ayrıca önemlidir.
Tüketici hakem heyetinde vekalet ücreti çıkar mı?
Hakem heyeti başvuruları özel tarife ve başvuru değeri kurallarıyla değerlendirilir. Başvuru tarihi, parasal sınır ve asıl alacak tutarı birlikte kontrol edilmelidir.
Ayıplı aracın gerçekten ayıplı olup olmadığını araç hesaplar mı?
Hayır. Ayıp, gizli ayıp, kullanıcı hatası, garanti ve bilirkişi raporu hukuki ve teknik inceleme gerektirir. Hesap motoru yalnızca parasal vekalet ücreti senaryosu üretir.
Kısmi bedel indirimi halinde karşı vekalet ücreti doğar mı?
Tüketici 1.500.000 TL bedel iadesi isteyip mahkeme 300.000 TL ayıp indirimi verirse, kabul ve ret tutarları vekalet ücreti bakımından ayrı değerlendirilebilir.
İlgili Vekalet Ücreti Hesaplamaları
- İdari Para Cezası İptali Vekalet Ücreti 2026İdari para cezasına itiraz kabul edilirse veya reddedilirse vekalet ücreti nasıl değerlendirilir? 2026 AAÜT m.14/5 değişikliğiyle açıklama.
- Ortaklığın Giderilmesi İzale-i Şuyu Vekalet Ücreti 2026Miras kalan ev, arsa, tarla veya dükkan için ortaklığın satış ya da aynen taksim yoluyla giderilmesinde vekalet ücreti ve paylaştırma mantığını öğrenin.
- Asliye Ceza Beraat Vekalet Ücreti 2026Asliye cezada sanık beraat ederse, katılan mahkumiyet kararı alırsa veya dava kısmen sonuçlanırsa vekalet ücreti nasıl değerlendirilir?
- Vekalet Ücreti Hesaplama 2026 Ana SayfasıMaktu ve nispi vekalet ücretini, karşı vekalet ücretini, icra takiplerindeki ücret farkını ve kısmi kabul-ret senaryolarını 2025-2026 AAÜT mantığıyla birlikte değerlendirin.
İlgili Hesaplama Araçları
- Yasal Faiz HesaplamaAnapara, faiz türü, faiz başlangıç tarihi ve hesaplama tarihine göre yasal faiz, temerrüt faizi ve sabit oranlı faiz tutarını hesaplayın.
- Mahkeme Harç ve Masraf Hesaplama Aracı2026 yılına göre dava açılış masrafı, peşin harç, başvuru harcı, gider avansı, bilirkişi, tanık, istinaf ve temyiz masrafları için ön hesaplama yapın.